健康産業西普會在博鳌盛大舉行

2019-08-16 18:29:15   來源:本站   作者:本站    浏覽人數:

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熱火八月,浴火重生,鳳凰涅槃。一年一度的健康産業盛會——西普會,正在博鳌如火如荼舉行。

在8月14日的大會上,北京振東康遠制藥有限公司總經理苗輝先生與在座兄弟同行分享了“振東制藥服務模式”,博得了滿堂彩,現場觀衆無不對苗總的演講留下深刻印象。演講結束後,意猶未盡,紛紛到振東展位前咨詢了解,只因苗總的演講給他們帶去了對這個企業服務的強大信心,以及對企業産品的由衷信任。

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作爲一家26歲的大健康企業,振東健康産業集團在工業百強企業中不算年長,其獨創的服務模式緣何能夠得到衆多同行的肯定和支持?事不宜遲,讓我們從苗總的主題報告中一窺究竟。


一握振東手,永遠是朋友

服務,是振東的一大特色。自1993年創業起,振東就提出“一握振東手,永遠是朋友”的客戶理念,這也是振東初創時的強大基因。

“服”的左邊是“月”,和身體有關,表示服務的對象;右邊是一只手拿著印,印代表誠信、信任。

“務” 字部首是“力”,意思是人運用自己的力量(體力和心力)。

由此可見,服務就是真誠地、持之以恒地、全心全意地交朋友,爲客戶著想,爲客戶做一切有益的活動,共同發展。


1、服務-文化

振東文化是正能量的文化

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振東企業文化好像一棵大樹:土壤是振東集團數千名員工,振東的每一個文化理念都來源于基層員工;樹幹是核心價值觀,與民同富,與家同興,與國同強,這其中的“家”包含了員工,也包含了合作夥伴,振東的家國情懷可見一斑;樹枝是五大文化;葉子是文化影響下形成的行爲准則和辦事原則;果實則是經營管理模式,是這文化大樹上結出的累累碩果。

正是這樣實幹、正能量的企業文化,推動著振東這艘巨輪風馳雲走,一日千裏!


2、服務-管理

振東崗位管理流程化

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振東的管理模式采取“個人工作程序化,崗位管理流程化”,這一模式被選入北大案例庫。有人說,流程是“大企業病”的産物,其實不然,完善的工作流程恰恰是保證每一位員工、每一個崗位快速運轉、無縫銜接的保障。


3、服務-人才

導師制每周一題

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振東內部的導師制不是做樣子的,而是非常嚴肅認真的一件事。拜師儀式隆重而正式,導師們輪講輪訓,無私培養。每周一題,在內部形成“提出問題,解決問題”的良好的討論氛圍。

經典的“三三模式”,即1/3時間走進工作崗位,1/3時間下基層單位,1/3時間走出社會學習,只有充分的體驗和學習,才能避免閉門造車,固步自封,才能做到集思廣益,群策群力。


4、服務-品牌

胸前有國旗,肩上有擔當

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振東集團上下,從繡著國旗的工裝、到貼著國旗和“與民同興、與國同強”的企業價值觀的所有振東人的車輛,再到統一的企業宣傳物料上對愛國形象的植入,無不體現著這家企業的家國情懷。

擔當更多社會責任,堅持慈善事業,是振東放不下的責任。産業扶貧、成立“中華仁愛天使基金”、連續二十余年的“扶貧濟困日”、冬助日、敬老日等各種公司“法定節日”,成了振東企業的常態。

當苗總說到,“胸前有國旗,肩上有擔當,身上有品牌,心中有情懷”的企業信仰時,會場掌聲雷動。在當下的社會形勢下,愛國成了全民的主旋律,振東的家國情懷,引起了現場所有人的深深共鳴,也深深觸動了他們心中那最最敏感的心弦——愛國!


5、服務-策劃

朗迪紅,紅遍中國!

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愛國情懷,也成爲振東産品理念的核心。李安平董事長在央視親自爲拳頭産品朗迪鈣代言,“企業家愛國,就是做好産品!爲中國人設計,讓中國人健康!我是這麽想的,也是這麽做的。”

中國人與歐美人體質的不同,中國人身高、腸道等比例的不同,生活習慣的不同,相對歐美人來說,在補鈣的同時,需要更充足的維生素D來促進鈣的合理吸收。朗迪鈣,專爲中國人設計,每片/袋含500mg的鈣,200國際單位的維生素D。同類産品中,朗迪鈣維生素D含量最高,鈣量合理,更加適合中國人體質。

基于科學合理的設計和過硬的産品品質,朗迪鈣一經上市,便快速占領市場高位,短短幾年發展,便成爲了鈣制劑市場的領頭羊。朗迪的紅,紅遍全國大江南北,不論是遍地開花的藥店、各類線下活動,還是馳騁于南北大地的高鐵上,到處可見朗迪紅。


6、服務-科研

成立國人體質研究中心

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2018年,振東制藥與中國營養學會共同成立國人體質研究中心,以研究國人體質爲初心,專注于研發設計符合國人體質的健康産品,側面驗證了這個企業致力國人健康事業的決心與行動,真正踐行“爲中國人設計,讓中國人健康”。

強大的學術支持,不僅是産品品質的保障,也是強大的全民補鈣科普。二孩政策的放開、老齡化社會的加劇,補鈣需求上漲,鈣制劑市場必將繼續擴大規模。振東朗迪鈣,隨著品牌投入的不斷增加與營銷模式與服務的不斷升級,銷售也將必然實現進一步增長,百億朗迪,就在不遠的將來。


編者感言

恪守品格,苛求品質,深耕品牌,

振東朗迪以最“笨”的方法,

謀求了最快的發展。

事實說明,

振東真誠用心的服務, 

成就了振東集團的不凡。

胸前有國旗,肩上有擔當,身上有品牌,心中有情懷。

一握振東手,永遠是朋友!

振東制藥服務模式,

必將帶領朗迪鈣及振東旗下衆多品牌,走得更高、更遠。

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